Konto löschen

So löschst du dein Konto

Du kannst dein Dieter-Konto selbst löschen, direkt in der App:

1. Öffne die Dieter-App und melde dich an.
2. Gehe zum Tab Mehr.
3. Wähle Konto löschen.
4. Bestätige mit deinem Passwort.

Die Löschung ist sofort und unwiderruflich.

Löschung auf Anfrage (E-Mail)

Wenn du keinen Zugriff auf die App hast, kannst du die Löschung deines Kontos und der zugehörigen Daten per E-Mail von der mit dem Konto verknüpften Adresse beantragen:

E-Mail: contact@mydieter.com

Wir bearbeiten Anfragen ohne unnötige Verzögerung, spätestens innerhalb von 30 Tagen.

Welche Daten gelöscht werden

Bei der Kontolöschung entfernen wir alle zugehörigen Daten dauerhaft von unseren Servern, darunter:

• Kontodaten (Name, E-Mail-Adresse, Passwort),
• Diätpläne, Mahlzeiten und Zutaten,
• Einkaufslisten,
• von dir erstellte Gruppen und deine Mitgliedschaften,
• Klientenakten und Zuweisungen (bei einem Beraterkonto),
• Erinnerungen, Verlauf und Einstellungen.

Ein laufendes Abo wird dabei automatisch gekündigt.

Welche Daten bleiben können

Nach der Löschung bewahren wir deine Daten nicht auf unseren Servern auf. Ausnahmsweise können Transaktionsbelege, die aus buchhalterischen und gesetzlichen Gründen erforderlich sind (z. B. Zahlungsbestätigungen), bei den Zahlungsanbietern - Apple, Google oder Stripe - gemäß deren Richtlinien und für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer verbleiben.

Kontakt

Bei Fragen zur Konto- oder Datenlöschung schreib uns:

E-Mail: contact@mydieter.com