Видалення акаунта

Як видалити акаунт

Акаунт Dieter ви можете видалити самі, просто в застосунку:

1. Відкрийте застосунок Dieter і увійдіть.
2. Перейдіть на вкладку Більше.
3. Виберіть Видалити акаунт.
4. Підтвердьте, ввівши пароль.

Видалення є негайним і незворотним.

Видалення на запит (електронна пошта)

Якщо ви не маєте доступу до застосунку, надішліть запит на видалення акаунта та пов'язаних даних з адреси, прив'язаної до акаунта:

Пошта: contact@mydieter.com

Ми опрацьовуємо запити без зайвих затримок, щонайпізніше протягом 30 днів.

Які дані видаляються

Під час видалення акаунта ми назавжди стираємо з наших серверів усі пов'язані дані, зокрема:

• дані акаунта (ім'я, адреса пошти, пароль),
• плани дієт, страви та продукти,
• списки покупок,
• створені вами групи та ваші членства,
• картки клієнтів і призначення (на акаунті дієтолога),
• нагадування, історію та налаштування.

Активна підписка при цьому скасовується автоматично.

Які дані можуть залишитися

Після видалення ми не зберігаємо ваші дані на своїх серверах. У виняткових випадках транзакційні документи, потрібні для бухгалтерських і законодавчих обов'язків (напр. підтвердження оплат), можуть залишатися в постачальників платежів - Apple, Google або Stripe - згідно з їхніми політиками та протягом строку, визначеного законом.

Контакт

Якщо маєте питання щодо видалення акаунта чи даних, напишіть нам:

Пошта: contact@mydieter.com