Eliminazione account

Come eliminare l'account

Puoi eliminare il tuo account Dieter da solo, direttamente nell'app:

1. Apri l'app Dieter e accedi.
2. Vai alla scheda Altro.
3. Seleziona Elimina account.
4. Conferma inserendo la password.

L'eliminazione è immediata e irreversibile.

Eliminazione su richiesta (email)

Se non riesci ad accedere all'app, puoi chiedere l'eliminazione dell'account e dei dati associati scrivendoci dall'indirizzo collegato all'account:

Email: contact@mydieter.com

Gestiamo le richieste senza indebito ritardo, entro 30 giorni al massimo.

Quali dati vengono eliminati

Quando l'account viene eliminato, cancelliamo definitivamente dai nostri server tutti i dati associati, tra cui:

• dati dell'account (nome, email, password),
• piani alimentari, pasti e ingredienti,
• liste della spesa,
• gruppi che hai creato e le tue appartenenze,
• schede clienti e assegnazioni (su un account dietista),
• promemoria, cronologia e preferenze.

Ogni abbonamento attivo viene annullato automaticamente in questo processo.

Quali dati possono restare

Dopo l'eliminazione non conserviamo i tuoi dati sui nostri server. In via eccezionale, i documenti di transazione richiesti da obblighi contabili e di legge (es. conferme di pagamento) possono restare presso i fornitori di pagamento - Apple, Google o Stripe - secondo le loro politiche e per il periodo previsto dalla legge.

Contatti

Per domande sull'eliminazione dell'account o dei dati, scrivici:

Email: contact@mydieter.com