Smazání účtu

Jak smazat účet

Účet Dieter smažeš sám, přímo v aplikaci:

1. Otevři aplikaci Dieter a přihlas se.
2. Přejdi na záložku Více.
3. Zvol Smazat účet.
4. Potvrď zadáním hesla.

Smazání je okamžité a nevratné.

Smazání na žádost (e-mail)

Pokud se do aplikace nedostaneš, můžeš o smazání účtu a souvisejících dat požádat e-mailem z adresy spojené s účtem:

E-mail: contact@mydieter.com

Žádosti vyřizujeme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

Jaká data se mažou

Při smazání účtu trvale odstraníme z našich serverů všechna související data, včetně:

• údajů účtu (jméno, e-mail, heslo),
• dietních plánů, jídel a surovin,
• nákupních seznamů,
• skupin, které jsi vytvořil, a tvých členství,
• karet klientů a přiřazení (u účtu nutričního poradce),
• připomínek, historie a předvoleb.

Aktivní předplatné se v rámci toho automaticky zruší.

Jaká data mohou zůstat

Po smazání účtu tvá data na našich serverech neuchováváme. Výjimečně mohou transakční doklady vyžadované účetními a zákonnými povinnostmi (např. potvrzení plateb) zůstat u poskytovatelů plateb - Apple, Google nebo Stripe - podle jejich zásad a po dobu vyžadovanou zákonem.

Kontakt

Máš-li dotazy ke smazání účtu nebo dat, napiš nám:

E-mail: contact@mydieter.com