Account verwijderen

Je account verwijderen

Je kunt je Dieter-account zelf verwijderen, rechtstreeks in de app:

1. Open de Dieter-app en meld je aan.
2. Ga naar het tabblad Meer.
3. Kies Account verwijderen.
4. Bevestig met je wachtwoord.

Verwijderen is onmiddellijk en onomkeerbaar.

Verwijdering op verzoek (e-mail)

Heb je geen toegang tot de app? Vraag dan verwijdering van je account en bijbehorende gegevens aan door ons te mailen vanaf het adres dat aan je account is gekoppeld:

E-mail: contact@mydieter.com

We behandelen verzoeken zonder onnodige vertraging, uiterlijk binnen 30 dagen.

Welke gegevens worden verwijderd

Bij het verwijderen van je account wissen we alle bijbehorende gegevens permanent van onze servers, waaronder:

• accountgegevens (naam, e-mailadres, wachtwoord),
• dieetplannen, maaltijden en ingrediënten,
• boodschappenlijstjes,
• groepen die je hebt gemaakt en je lidmaatschappen,
• cliëntdossiers en toewijzingen (op een diëtistenaccount),
• herinneringen, geschiedenis en voorkeuren.

Een lopend abonnement wordt hierbij automatisch opgezegd.

Welke gegevens kunnen blijven

Na verwijdering bewaren we je gegevens niet op onze servers. Bij uitzondering kunnen transactiegegevens die nodig zijn voor boekhoudkundige en wettelijke verplichtingen (bijv. betalingsbevestigingen) bij de betaalproviders blijven - Apple, Google of Stripe - volgens hun beleid en voor de wettelijk vereiste periode.

Contact

Heb je vragen over het verwijderen van je account of gegevens? Mail ons:

E-mail: contact@mydieter.com