Hesap silme

Hesabını nasıl silersin

Dieter hesabını kendin, doğrudan uygulamadan silebilirsin:

1. Dieter uygulamasını aç ve giriş yap.
2. Daha fazla sekmesine git.
3. Hesabı sil'i seç.
4. Şifreni girerek onayla.

Silme işlemi anında ve geri alınamaz.

Talep üzerine silme (e-posta)

Uygulamaya erişemiyorsan, hesabına bağlı adresten bize yazarak hesabının ve ilgili verilerin silinmesini isteyebilirsin:

E-posta: contact@mydieter.com

Talepleri gereksiz gecikme olmadan, en geç 30 gün içinde işleme alıyoruz.

Hangi veriler siliniyor

Hesap silindiğinde, hesabınla ilgili tüm verileri sunucularımızdan kalıcı olarak sileriz:

• hesap bilgileri (ad, e-posta, şifre),
• diyet planları, öğünler ve malzemeler,
• alışveriş listeleri,
• oluşturduğun gruplar ve üyeliklerin,
• danışan kayıtları ve atamalar (diyetisyen hesabında),
• hatırlatıcılar, geçmiş ve tercihler.

Etkin abonelik bu süreçte otomatik olarak iptal edilir.

Hangi veriler kalabilir

Hesap silindikten sonra verilerini sunucularımızda tutmayız. İstisnai olarak, muhasebe ve yasal yükümlülükler gereği tutulması gereken işlem kayıtları (ör. ödeme onayları) ödeme sağlayıcılarda - Apple, Google veya Stripe - kendi politikaları uyarınca ve yasanın gerektirdiği süre boyunca kalabilir.

İletişim

Hesap veya veri silme hakkında sorun varsa bize yaz:

E-posta: contact@mydieter.com