Radera konto

Så raderar du ditt konto

Du kan radera ditt Dieter-konto själv, direkt i appen:

1. Öppna Dieter-appen och logga in.
2. Gå till fliken Mer.
3. Välj Radera konto.
4. Bekräfta med ditt lösenord.

Raderingen är omedelbar och oåterkallelig.

Radering på begäran (e-post)

Om du inte kommer åt appen kan du begära radering av ditt konto och tillhörande data genom att mejla oss från adressen som är kopplad till kontot:

E-post: contact@mydieter.com

Vi behandlar begäranden utan onödigt dröjsmål, senast inom 30 dagar.

Vilka data raderas

När kontot raderas tar vi permanent bort alla tillhörande data från våra servrar, bland annat:

• kontouppgifter (namn, e-postadress, lösenord),
• kostplaner, måltider och ingredienser,
• inköpslistor,
• grupper du skapat och dina medlemskap,
• klientkort och tilldelningar (på ett dietistkonto),
• påminnelser, historik och inställningar.

En aktiv prenumeration sägs upp automatiskt i samband med detta.

Vilka data kan finnas kvar

Efter raderingen sparar vi inte dina data på våra servrar. Undantagsvis kan transaktionsunderlag som krävs av bokförings- och lagkrav (t.ex. betalningsbekräftelser) finnas kvar hos betalleverantörerna - Apple, Google eller Stripe - enligt deras policyer och under den tid lagen kräver.

Kontakt

Har du frågor om radering av konto eller data? Mejla oss:

E-post: contact@mydieter.com